网站做完交付时,除了网址你还该拿到这几样
前阵子有个客户找到我,说当年给他做网站的公司联系不上了,现在想改个电话都不知道去哪改。一问才知道,域名、主机都挂在对方名下,他手里只有一个网址和后台密码,还是对方当时顺手给的。
网站交付这事,最怕的就是验收只看一眼网址,剩下全凭信任。列一份清单,照着要,能省掉后面一堆扯皮。
一、账号口令这四样必须到手
- 域名账号:能自己续费、能改解析的账号,最好注册在你自己的手机和邮箱下
- 主机或服务器账号:能登录、能备份、能看到网站文件在哪
- 网站后台账号:能登录、能改内容、能发文章的管理员账号
- 域名邮箱的账号:如果网站带了 info@域名 这类邮箱,邮箱的管理权限也要在你手里
关键在“账号是不是你的”。域名是对方用他手机号注册、再“借”你用,跟域名在你名下是两回事。拿到账号后第一件事是改密码,绑定自己的手机和邮箱,别嫌麻烦。
二、文件和数据同样重要
源码或模板文件、数据库导出、图片附件,这三样是网站的“原件”。程序文件没了,网站跑不起来;数据库没了,文章和客户留言全丢;图片附件没了,页面全是裂图。
用成品模板建的站,还要确认模板授权跟着你走,不是绑在建站公司名下,不然以后换人维护,人家一查授权,发现这模板根本不是你的。
三、操作要有人教
交付时让对方面对面或录屏教你一遍:怎么改文字、换图片、加文章、更新产品。记不住就让他留一份图文手册。不然每次改一个字都要找人,一年下来服务费比建站费还贵。
顺便问清楚:以后改内容是自己来,还是找对方代改?代改怎么收费?这个问题不问,很多纠纷都出在这。
四、售后边界问清楚再付尾款
免费维护多久、改一个页面多少钱、出问题多久响应、网站能不能独立续费,这几条写进合同或者聊天记录里。尤其最后一条:万一建站方经营不下去,你能不能自己把域名续上、把网站搬走,决定了你的网站会不会跟着对方一起消失。
五、验收别只点开首页
把全站每个页面点一遍,手机端也过一遍。每个表单真填一次,看消息能不能收到;留言、订阅、在线支付的测试单都发一发。首页好看只算第一步,表单收不到消息这种问题,往往要上线一个月后才被发现,那时候再找人,对方早就过了交付期。
网站验收清单不长,但每一条都是别人拿钱换来的教训。在模板市场这类成品站买模板,交付物通常更简单清楚:后台账号、模板使用授权、数据备份各就各位,比跟建站公司反复扯皮省心。