官网产品太多怎么放?先把分类和列表想清楚
给产品多的公司做官网,我最怕听到的一句话是"我们产品多,你全都放上去就行"。全都放上去不难,难的是放上去以后客户找得到想要的。
我见过最典型的案例:一家做包装设备的厂,一百多个型号的产品,全部堆在一个长页面里,从上滚到下要两分钟。业务员自己都说,客户打电话来问型号,他得先翻半天页面才能告诉客户在哪。这种官网,客户基本不会自己逛,全靠业务员人肉带路。
产品多的站,真正的功夫在整理,不在页面数量。
一、先别急着做页面,把产品分好类
分类不是拍脑袋,是按客户找产品的方式分。常用的分法有两种:按用途分,比如"食品包装""医药包装""化工包装";按系列分,比如客户的预算和采购习惯更接近设备系列,就按系列来。
分类的数量,一级分类控制在 5 到 9 个比较合适,太多客户记不住,太少又起不到分流作用。每个分类下面再挂子分类或者直接挂产品,一般两层就够,别做成三四层的目录树,客户没耐心一层层点进去。
命名要用客户会搜的词。很多公司习惯用内部型号当分类名,比如"A 系列""K 系列",客户根本不知道 A 系列是干嘛的。分类名里要能看出用途,比如"三轴点胶机""高速贴标机",客户一眼就知道是不是自己要的。
二、列表页:让客户 3 秒内判断点不点
分类页也叫列表页,它的任务不是展示全部信息,是帮客户做筛选。
列表里每个产品给四样东西就够了:一张清楚的图、型号、一句话卖点、适用场景。图一定得是干净的实拍图或者规范的效果图,白底最好,别用手机在车间随手拍的糊图。一句话卖点要说人话,比如"每小时贴标 30000 瓶"就比"高速高效"强得多。
产品数量超过二十个,建议加筛选条件,按关键参数筛,比如功率范围、产能、是否防爆。搜索框也要有,客户直接输型号就能找到,比翻页快。
列表的排序也有讲究:把主推款、新款放在前面,别按入库时间倒序,不然客户看到的永远是你们最新上架但可能还没成熟的产品。
三、产品详情页:参数表比文案重要
产品详情页是客户做决策的地方,最核心的不是你写了多少形容词,而是参数表规不规整。
参数表用表格,一行一个参数,名称和值分两列,单位写清楚。别把参数写成一大段文字,客户要对比两款设备的时候,一段话根本没法比。同一类产品的参数表,字段顺序要一致,这样客户才能把两款设备并排比较。
图片放 3 到 6 张就够:正面、侧面、细节、使用场景各一张,多角度不如把关键细节拍清楚。
详情页末尾固定放几个客户最常问的问题,比如交期、起订量、售后、能不能定制,能省掉业务员大量重复回答。最后再放一个明确的下一步入口,是打电话、在线咨询还是留表单,一个页面只推一种方式。
四、首页只放最能打的
首页不是产品目录,首页是导购。
产品多的公司,首页最多放一个主推产品或者一个主分类,配一句说明为什么它值得看。其他产品通过分类入口进去,别想着首页雨露均沾,结果一个都记不住。
如果哪个产品线占你们营收的一半以上,首页就给它一个专区。如果产品之间没有明显的主次,那就按客户行业分入口,让客户先选自己是干嘛的,再去看对应产品。
五、给分类页写一句"人话"
最后是一个很多人忽略的细节:每个分类页顶部,用一两句话写清楚"这个分类是做什么的、适合谁"。别小看这句话,客户搜"食品包装机"进来,看到分类页第一行写着"本分类包含食品、医药、化工包装设备",他会立刻确认自己没走错,停留时间会明显变长。这句话同时也是给搜索引擎看的,分类页的核心词就有了落点。
产品分类这件事,纸面上想清楚比在网页上折腾重要得多。有个笨办法很有效:把分类名和产品名打印出来,让三个没参与过的同事各找一款产品,超过一分钟找不到,就说明分类有问题,回去改。产品多的官网,结构顺了,页面做起来反而省事,这也是模板市场里那些产品型企业站模板把列表和详情页样式都预置好的原因,你只需要把分类理清,往里填内容就行。